환불 정책

1. 적용 범위

본 정책은 Networking Architecture가 별도 계약으로 등록한 유료 교육·워크숍에 적용됩니다. 웹사이트 자체에서는 결제가 이루어지지 않으며, 결제 수단·영수증은 등록 안내에 따릅니다.

2. 환불 자격 및 기간

과정 시작일 7일 전까지 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 시작 6일 전부터 개시 전일까지는 수강료의 70%를 환불합니다. 과정이 시작된 이후에는 아래 부분 환불 규정을 적용합니다.

3. 전액·부분 환불 조건

전체 회차의 20% 미만을 수강한 상태에서 개인 질병 등 증빙 가능한 사유가 있으면 잔여 회차 비율에 따라 부분 환불을 검토합니다. 단순 변심만으로 개시 후 전액 환불은 제공되지 않습니다.

4. 환불 불가 항목

이미 제공된 1:1 코칭 세션, 맞춤 팀 진단 보고서, 다운로드가 완료된 독점 데이터셋, 제3자 시험·좌석 대행 비용은 원칙적으로 환불되지 않습니다.

5. 절차

info@networking-architecture.digital 또는 +82-6-996-9714로 등록명, 과정명, 결제일, 사유를 알려 주세요. 접수 확인 후 영업일 3일 내 검토 결과를 회신합니다.

6. 처리 시간 및 방법

승인된 환불은 영업일 기준 7–14일 내 원 결제 수단으로 반환됩니다. 카드사·은행 정책에 따라 반영이 더딜 수 있습니다.

7. 취소·일정 변경

회사가 과정을 취소하면 전액 환불 또는 동일 가치 일정으로의 이전을 선택할 수 있습니다. 학습자 사정으로 일정 변경을 요청하면 잔여 좌석이 있을 때 1회에 한해 무료 변경할 수 있습니다.

8. 예외

천재지변, 전염병으로 인한 집합 제한, 강사 긴급 사유 등 불가항력 시 대체 일정 또는 온라인 전환을 우선 제안하며, 수용이 어려우면 잔여 비율 환불을 제공합니다. 소비자분쟁해결기준 등 강행규정이 본 정책보다 이용자에게 유리하면 그 기준을 따릅니다.